隱私權政策

生效日期: 2025 年 3 月 17 日

感謝您對 Antidote 的信任,也感謝您抽空閱讀我們的隱私權政策。

Antidote 的核心任務是透過促成試驗委託者與患者的關係轉型,加速醫學創新。

隱私權政策適用於 Antidote 提供的所有服務,並為您說明我們如何處理及保護您可能提供給我們的個人身分識別資訊之隱私。

摘要

我們會收集匿名電腦資料是為了要能提供各位本網站的主要服務, www.antidote.me (以下簡稱為「本網站」)。在您註冊帳戶並回答了臨床試驗相關的資格問題之後,我們便會著手收集您的個人身份識別資訊。您的個人身份識別資訊會被保密,除非法律規範有所要求,否則的話,我們是絕對不會揭露個人身份識別資訊的。除本政策(《隱私權政策》或《隱私權聲明》)中所述的情況外,我們是不會分享此類資訊的。

向您收集的所有其他資訊,僅可能以匿名或彙整方式交由第三方使用或與其共用。您的個人身分識別資訊會儲存於我們的資料庫中。您可隨時存取、修改或永久刪除您的記錄。在您同意的前提下,我們可不定時與您聯絡符合您個人檔案的臨床試驗相關事宜,以介紹新產品、分享衛教資訊、徵求患者完成試驗後的故事,以及基於支持我們在開發過程中協助患者尋求和取得治療選項之任務的其他理由。

Antidote 可能會透過安全性相當且有經過註冊的第三方平台、電子郵件、文字簡訊、網頁聊天室訊息或社群媒體來與您聯絡。在取得您的同意之前,Antidote 絕不會透過社群媒體來與他人交換您的個人身份識別資訊。

請注意:您與 GOOGLE、社交媒體(不限於 TWITTER、TIK TOK、META [FACEBOOK、INSTAGRAM])或任何其他第三方網站的關係僅受到您與該第三方網站之協議規範。第三方網站內的任何區域性隱私權設定或線上追蹤技術之同意,均不在 ANTIDOTE 掌控範圍內。

存取或使用此網站,代表您同意本隱私權政策。本政策可能不定時變更。您在我們變更後繼續使用本網站,即視為接受這些變更,因此請定期查看政策之更新。

您可隨時退出此服務,且可選擇不使用網站。

兒童(未成年人)的網站使用方針

本網站並不是為未成年人所設計的,也並不是以未成年人為目標客群所打造的。未滿對應國家/地區之數位/線上法定自主年齡(如下所述)的孩童,不得向本網站或在本網站上提供個人身份識別資訊。我們不會在知情的情況下收集未成年人的個人身份識別資訊。您如果是未成年人的話,請勿使用本網站或是在本網站上提供任何的資訊,亦請不要透過我們網站的任一功能來提供個人資訊;此外,請勿提供任何的個人資訊給我們。若我們之後得知我們已收集或取得了未成年人的個人身份識別資訊,我們會逕自刪除該筆資訊。

  數位/線上法定自主年齡
澳大利亞

16~18 歲 (視不同個案的心智年齡而定)

亞洲 18 歲,但以下國家的年齡規範有所不同;
  • 中國 – 14 年
  • 日本 – 14 年
  • 新加坡 – 13 年
  • 南韓 – 14 年
  • 泰國:20 歲(取決於婚姻狀況)
加拿大 13 年
歐盟 (EU) 13 年
歐洲經濟區 (EEA) 16 年
紐西蘭 18 歲
北美洲(美國) 13 年 - 有以下州的例外;
  • 加州:16 歲
南美洲 18 年 - 有以下國家的例外;
  • 智利:13 歲
南非 18 歲
英國 (UK) 13 歲

代表未成年人所提供的一切資訊都必須是由父母或法定監護人所提供的。

如果您認為我們可能擁有任何來自或關於未成年人的資訊,歡迎您透過以下的管道來與我們聯繫: info@antidote.me.

隱私權政策的目的

本隱私聲明的目的是解釋 Antidote 如何處理您提供給我們的個人身分識別資訊。我們希望您瞭解您的個人身分識別資訊將受到哪些保護,以及我們在哪些情況下可能會共用該資訊、共用的對象及共用的目的。

收集您資訊的理由

許多 Antidote 的服務(例如瀏覽我們的臨床試驗資料庫)不需要任何形式的註冊或身分識別。您可自由造訪我們的許多網頁,而不必告訴我們您的身分。

不過,我們也有部分服務要求您提供個人資訊,包括但不限於您的姓名、年齡、性別、種族或族裔、聯絡資訊(郵寄地址/電話號碼/電子郵件地址)、健康資訊/健康史、醫療記錄和人口統計學資訊。取得您的同意;可讓我們透過電話、電子郵件、文字簡訊、網頁交談或社交媒體與您聯絡,用意為:

  1. 針對可能適合您的特定臨床試驗或潛在試驗,提供您索取的資訊。
  2. 向您介紹相關的上市藥物及新產品。
  3. 分享 Antidote 及 Antidote 已核准合作夥伴提供的衛教內容。
  4. 與我們已核准的合作夥伴共用您的資訊,以支持我們協助患者尋求和取得現有治療選項及開發中治療的任務。
  5. 進一步開發我們的產品及服務,以達成法律要求或保護我們客戶、第三方及我們自身的權利和安全。
  6. 獲取您的回饋意見和評論,以改善我們提供給您的服務。

若未取得您同意,Antidote 不會出售或分享您的個人身分識別資訊。

您可隨時透過下方指示與我們聯絡,要求更新您的喜好設定或選擇退出任何通訊。

向您收集的個人身分識別資訊

我們要求您提供的資訊可能包括您的名字、姓氏、年齡、性別、種族或族裔、聯絡資訊(郵寄地址/電話號碼/電子郵件地址)、有關您醫療病況和醫療史、生物辨識資料和基因特性的資訊。

Antidote 對個人身分識別資訊及醫療資訊的收集和處理設下限制,僅限於為實現使用目的有必要者。

彙整向您收集的資訊

我們的許多客戶透過網站、致電 Antidote 或透過第三方(例如他們的醫療照護提供者或 Antidote 合作夥伴)註冊超過一項試驗或服務。您向我們註冊超過一次後,我們可能會將收集到的個人身分識別資訊與電腦資訊合併(參閱下方),並一併儲存。這樣做有助我們在同一處井然有序地追蹤您的所有喜好設定,因此可根據更知情地檢閱您的要求和目標醫療病況,來為您提供資訊。

您資訊的資料完整性及安全性

Antidote 採取所有合理步驟確保所收集的個人身分識別資訊就其預期用途而言的可靠性、正確性、完整性和適時性。

Antidote 使用適當技術、行政及實體安全措施,來保護您的相關資料不發生遺失、誤用或遭到竄改。此外,我們也採取步驟確保各項安全措施考量新的已知威脅。當然,沒有任何組織能保證個人身分識別資訊絕對安全。請謹記網際網路傳輸,尤其是電子郵件傳輸絕對不是 100% 安全或毫無錯誤。因此,我們也提醒您應保護個人電腦和密碼的安全,避免他人未經授權存取。

任何偵測到的資料安全漏洞(意外或非法存取、揭露或誤用個人身分識別資訊)均應通報,以避免不必要的延誤。

電腦資訊的收集

您若是造訪本網站或是透過我們合作夥伴的相關功能來使用我們的搜尋工具的話,在取得您的許可之前,我們絕不會收集任何您的個人身份識別資訊。不過,在特定的狀況下,我們還是會收集 您的個人資訊:您電腦的設定選項有啟用/允許該類型的資訊收集機能。舉凡 IP 位址、裝置 ID/指紋、Cookie、Web 指標、像素、標記(包含伺服器對伺服器的標記追蹤,舉凡應用程式開發介面「API」)以及其他類似的線上追蹤技術——依您的所在地點而定。您可以在電腦/裝置的設定選項中,關閉收集特定資訊的功能。

這一類的資訊能夠幫助我們評估各位在瀏覽本網站時所抱有的興趣高低並執行其他的市場調查分析。此外,這些資訊也能夠幫助我們透過網站中的 Antidote 服務廣告來追蹤本網站的訪客資訊。敬請參閱我們的 《Cookie 與線上追蹤政策》 以瞭解更多詳細資訊。 

若是想要瞭解如何退出第三方資訊收集的相關資訊,敬請造訪 「網路廣告促進協會」(Network Advertising Initiative,亦即 NAI) 的網站,該網站是一個不隸屬或是受 Antidote 贊助的獨立網站。

同意提供您的資訊給 Antidote

在您註冊 Antidote 的相關計劃與服務時,我們會徵求您的意見,確認您是否同意我們收集您的個人身份識別資訊。在徵求您的同意時,我們也會針對各種不同計劃/服務來向您闡述註冊後您會接收到什麼樣的資訊,以及我們的計劃會如何使用您的個人身份識別資訊。如果您之後決定不再繼續參加該計劃,或是不打算再繼續接收我們所提供的其他資訊,您也可以撤回先前的同意項目(「選擇退出」或「取消訂閱」)。我們若是需要為不同於當初闡明之目的使用我們所收集到的資訊,我們會先提供各位不參與次要用途的有效選項。請注意:我們若是要與試驗委託人士或是臨床試驗經理(「試驗委託人士」)共用您個人身份識別資訊的話,即便您已經選定了不再接收我們所提供的額外資訊,試驗委託人士仍是可繼續存取您個人身份識別資訊的。

與第三方共用您的資訊

除了本隱私權政策中所述,或我們以其他方式取得您明確同意以外,Antidote 不會與第三方共用您的個人身分識別資訊。您會選擇適當的選項、在資格問題結束時點選「提交」,或在留下電子郵件地址時提供同意。若您對特定試驗感興趣,可能與該特定臨床試驗的試驗委託者及參與提供試驗服務的任何合作夥伴,共用您的個人身分識別資訊。可能包括已核准的臨床試驗單位、實驗室篩選/檢測、交通服務、廣告合作夥伴、語言翻譯提供者、資料合作夥伴和行政服務提供者。

您提供給我們的人口統計學和醫療資訊僅以匿名和彙整形式交由第三方使用及/或與其共用。

Antidote 要求向其接受個人身分識別資訊的第三方,使用與 Antidote 要求實質上相似的標準保護個人身分識別資訊。我們也要求他們不得將您的個人身分識別資訊另行用於具體執行臨床試驗或 Antidote 以其他方式授權以外的用途。有些情況,Antidote 可能基於法院或其他政府機關之命令或要求,而必須與並未與我們保有(直接或間接)關係的第三方共用您的資訊。

此外,Antidote 有義務向試驗委託者的藥物安全部門回報在計畫期間得知的任何不良事件,以符合法遵性。在此情況下,您亦接受試驗委託者為了取得有關不良事件的進一步資訊,可以與您的醫師聯絡。試驗委託者藥物安全部門取得的所有資訊均以保密且遵守隱私法的方式處理,同時會去除可識別患者身分的資訊。不良事件報告可能會轉呈相關的衛生主管機關。

Antidote 也可能在下列情況下共用您的個人身分識別資訊:與我們的附屬機構共用,前提是該機構使用及揭露您的個人身分識別資訊需遵守本隱私權政策;與代表 Antidote 執行某些職能的第三方供應商、服務提供者、承包商、顧問和代理商共用,且他們受到合約意義的規範,需將個人身分識別資訊保密,且僅基於 Antidote 向其揭露資訊的目的使用;以及在併購、分割、重整、重組、解散或其他出售或轉讓 Antidote 部分或全部資產的情況下與買方或其他後繼者共用,無論作為持續經營或破產、清償或類似法律程序的一部分,此時 Antidote 持有關於我們網站及客戶的個人身分識別資訊為受轉讓資產的一部分。

傳輸您的資訊

Antidote 使用位於歐盟 (EU) 的伺服器儲存與處理您的個人身分識別資訊。有些時候,Antidote 可能需要在資訊提供所在國家以外的國家,傳輸個人身分識別資訊。在此情況下,我們將維持遵守適用的資料保護、隱私法,以及法律架構。

無論儲存於或傳輸至何國,我們會保護託付給我們的個人身分識別資訊,並設有適當的保護措施與程序,以協助確保您個人身分識別資訊的安全性。

保留您的資訊

只要提供服務給您有必要,Antidote 即會保留您的個人身分識別資訊,或者保留到您行使反對權利或撤回同意(選擇退出)為止。請在下方參閱您的隱私。

承擔責任

我們的稽核員會定期審查我們的隱私實務,以確認遵循本隱私聲明。

更新與存取您的資訊

我們鼓勵您要記得去更新您所提供給我們的資訊,舉凡全新的郵寄地址或是電子郵件地址、姓名變更或是您已有通知我們的醫療狀況變更事宜。這麽做能夠幫助我們繼續提供最符合您個人需求的資訊。此外,Antidote 會遵循在檔案中修改您資料之權益的相關法律規範。在特定的幾個方面,這些權益會受到限制。此外,為了要保護您的資料不被未經授權的第三方取用或篡改,所有更新或存取您個人資訊的請求都必須要通過請求人的身份驗證。如果您撤回 了您的同意項目,快取和封存頁面中可能還是會有您的使用者資料副本,或是您的使用者資料副本可能已被其他網站的使用者複製或儲存下來了。本網站所提供之資訊(包含使用者資料)的正確存取/使用方針,均有符合以下的規範: 《使用條款》。 

您的隱私

Antidote 會隨時遵守適用的有效國家、聯邦和州法律及法律架構,以確保您個人身分識別資訊的安全,且您的隱私權受到尊重及保護。

包括收集與處理您的個人身分識別資訊,請在上方參閱 向您收集的個人身分識別資訊 (包括儲存、擷取、使用、揭露/共用、限制、封鎖和刪除或銷毀)。

資料當事人存取要求 (DSAR)

根據貴國具體的資料法律;您可能一視同仁地有權於間隔一段合理時間後得知 Antidote 保有您哪些個人身分識別資訊。根據貴國具體的資料法律,DSAR 可能包括以下權利;

  • 改正
  • 刪除
  • 限制處理
  • 資訊(向您告知我們的資料來源、個人身份識別資訊的類別、處理目的、第三方共用事宜、自動化決策/概況分析、資料留存期限以及您的隱私權益)。

DSAR 可由您本人提出,或由獲授權的其他人代表提出,例如:家長、指定監護人、照顧者或法定代理人。

Antidote 有權且有義務要求提出書面授權書或佐證您 DSAR 的其他文件。這樣做的目的是確認您的身分及 DSAR 資格,且任何佐證文件應符合比例原則,Antidote 不應基於任何其他目的過度保留。

Antidote 亦有權拒絕任何明顯無理由的 DSAR。在此情況下,應針對任何拒絕決定提供書面理由給您。您隨時有權向全國監督機關提出投訴。

在一個日曆年提出兩次要求的範圍內,DSAR 不會向您收取費用。Antidote 保留在下列情況下向您收取合理行政費/郵資的權利:

  • 若在 12 個月內提出超過兩項相同類別的 DSAR。
  • 若每份資料當事人的存取權限(DSAR)要求寄送了一份以上的紙本郵件(包括多位收件人的請求、每位收件者超過兩份的文件副本以及/或是要求特定郵務業者的服務)。

美國 (USA)

Antidote 會遵守適用您個人身份識別資訊的所有美國聯邦及州郡的隱私法規。若是有適用的州郡法規,您便有權能夠要求以下的個人身份識別資訊:

  • 存取(有關我們使用、處理及向第三方披露的資訊)
  • 改正/更新
  • 行銷限制/條件*
  • 揭露限制/條件(共享)*
  • 刪除/撤回同意

* 在我們與特定廣告商合作夥伴合作以針對您的健康狀況推送廣告時,根據特定美國州郡的法規,這些活動可能會被視為「出售」或是「共享」您的個人資訊。若是不想參與這些活動的話,您必須要透過我們的線上表格提交請求並調整您在網站上所選用的各裝置/瀏覽器設定。

您若是對於美國隱私權益有任何疑問/請求的話,敬請傳送電子郵件至: info@antidote.me

歐盟 (EU)

根據 GDPR;《一般資料保護條例》(歐盟)2016/679,歐盟公民可以透過電子郵件發送訊息給我們的歐洲代表來存取、改正、更新或刪除/撤回其個人身份識別資訊 DataRep (個人資訊保護代表):datarequest@datarep.com

英國 (UK)

根據英國 2018 年《資料保護法》、2002/58/EC 隱私及電子通訊指令(依 2009/136/EC 指令更新)、2003 年《隱私及電子通訊法規》(SI 2003/2426) 以及 2018 年的《脫離歐盟法》;英國公民可存取、改正、更新或刪除/撤回其個人身分識別資訊,方法是傳送電子郵件至: info@antidote.me

可透過郵件或電子郵件直接聯絡我們的英國資料保護長 (DPO):
The Data Protection Officer, Antidote, Labs - Hogarth House, 136 High Holborn, London WC1V 6PX, United Kingdom——電子郵件地址: data-protection@antidote.me

亞太經濟合作 (APEC)

根據《APEC 跨境隱私權益保護規範》(APEC Cross Border Privacy Rules,亦即 CBPR)與《處理人士的隱私權益認可》(Privacy Recognition for Processors,亦即 PRP)的規範;根據每個 APEC 成員經濟體的隱私法規;個人是可以透過發送電子郵件至以下的電子郵件地址來存取、改正、更新或刪除/撤回其個人身份識別資訊: info@antidote.me.

APEC 成員經濟體包括澳洲、汶萊達魯薩蘭國、加拿大、智利、中國、香港、印尼、日本、韓國、馬來西亞、墨西哥、紐西蘭、巴布亞紐幾內亞、秘魯、菲律賓、俄羅斯聯邦、新加坡、中華台北、泰國、美國和越南。

如果您有任何與隱私權相關的問題/請求,敬請發送電子郵件至以下的電子郵件地址: info@antidote.me

如何與我們聯絡

如果您對我們的《隱私權政策》有任何的疑問,或是有任何的投訴,敬請發送電子郵件給我們: info@antidote.me

更新的 Antidote 隱私權政策

本《隱私權聲明》最近一次的更新日期為 2024 年 10 月 15 日,並於 2025 年 3 月 17 日開始生效。

Antidote 可能不定時更新此聲明。我們鼓勵您定期查閱我們的隱私聲明。

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