Política de Privacidad

Fecha de Vigencia: 17 de marzo de 2025

Gracias por confiar en Antidote y por tomarse el tiempo de leer nuestra Política de Privacidad.

La misión principal de Antidote es agilizar la innovación médica al transformar el modo en que se conectan los patrocinadores y pacientes.

Esta Política de Privacidad se aplica a todos los servicios que ofrece Antidote y le informa de cómo manejamos y protegemos la privacidad de la información de identificación personal que usted pueda proporcionarnos.

Resumen

Recopilamos datos informáticos de forma anónima para poder prestar el servicio principal de este sitio, www.antidote.me (“el Sitio”). Recopilamos su información de identificación personal cuando se registra y cuando responde a las preguntas de elegibilidad relacionadas con los ensayos clínicos. Su información de identificación personal es confidencial y nunca se divulgará a menos que la ley nos obligue a ello. No compartimos esta información excepto en los casos descritos en esta política (la “Política de Privacidad” o “Declaración de Privacidad”).

El resto de la información que recopilamos sobre usted podrá utilizarse y compartirse con terceros únicamente de forma anónima o agregada. Su información de identificación personal se almacena en nuestras bases de datos. Puede acceder a sus registros, modificarlos o eliminarlos definitivamente en cualquier momento. Con su consentimiento, podemos comunicarnos con usted de vez en cuando para informarle sobre ensayos clínicos que se ajusten a su perfil, presentarle nuevos productos, compartir material educativo, solicitarle historias de pacientes una vez finalizados los ensayos y por cualquier otro motivo que respalde nuestra misión de ayudar a los pacientes a encontrar y acceder a opciones de tratamiento en desarrollo.

Antidote podría comunicarse con usted a través de plataformas de terceros, correo electrónico, SMS, chat o redes sociales debidamente registradas y seguras. Antidote no intercambiará su información de identificación personal a través de las redes sociales sin su consentimiento.

TENGA EN CUENTA QUE SU RELACIÓN CON GOOGLE, LAS REDES SOCIALES, QUE NO SE LIMITAN A TWITTER, TIK TOK, META (FACEBOOK, INSTAGRAM) O CUALQUIER OTRO SITIO WEB DE TERCEROS SE RIGE EXCLUSIVAMENTE POR SU ACUERDO CON DICHO SITIO WEB DE TERCEROS. CUALQUIER CONFIGURACIÓN REGIONAL DE PRIVACIDAD O CONSENTIMIENTO DE TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO EN LÍNEA DENTRO DE ESTOS SITIOS WEB DE TERCEROS NO ESTÁ BAJO EL CONTROL DEL ANTIDOTE.

Al acceder o utilizar este Sitio, usted acepta esta Política de Privacidad. Esta política puede cambiar de vez en cuando. Su uso continuado de este Sitio después de que hagamos cambios se considera como una aceptación de esos cambios, por lo que debe revisar la política periódicamente para conocer las actualizaciones.

Puede darse de baja de este servicio en cualquier momento y optar por no utilizar el Sitio.

Uso del Sitio por Niños (Menores)

El Sitio no está diseñado para menores de edad ni destinado a ellos. Ninguna persona menor de la edad de consentimiento digital/en línea regional del país correspondiente (especificado a continuación) podría brindar información de identificación personal al Sitio o en él. No recopilamos intencionadamente información de identificación personal de menores de edad. Si es menor de edad, no utilice ni facilite ninguna información en este Sitio ni en ninguna de sus funciones ni a través de ellas, y no nos facilite ninguna información sobre usted. Si nos enteramos de que recopilamos o recibimos información de identificación personal de un menor de edad, eliminaremos dicha información.

  Edad de consentimiento digital/en línea
Australia

16-18 años (según la capacidad mental de cada uno)

Asia 18 años, con las siguientes excepciones por país:
  • China – 14 años
  • Japón – 14 años
  • Singapur – 13 años
  • Corea del Sur – 14 años
  • Tailandia: 20 años (según el estado civil)
Canadá 13 años
Unión Europea (UE) 13 años
Área Económica Europea (EEE) 16 años
Nueva Zelanda 18 años
Norteamérica (EE. UU.) 13 años, con la siguiente excepción por estado:
  • California – 16 años

América del Sur

18 años, con la siguiente excepción por país:
  • Chile – 13 años
Sudáfrica 18 años
Reino Unido (RU)

13 años

 

Toda información ingresada en nombre de un menor debe ser proporcionada estrictamente por un padre o tutor legal.

Si cree que podemos tener algún tipo de información sobre un menos de edad, comuníquese con nosotros en info@antidote.me.

Propósito de la Política de Privacidad

El propósito de esta Declaración de Privacidad es explicar el uso que hace Antidote de la información de identificación personal que usted nos proporciona. Queremos que conozca cómo se protegerá su información de identificación personal, así como en qué circunstancias podemos compartirla, con quién y con qué fines.

Motivo de la recopilación de sus datos

Muchos de los servicios de Antidote, como la navegación por nuestra base de datos de ensayos clínicos, no requieren ningún tipo de registro o identificación. Puede visitar muchas de nuestras páginas web sin necesidad de identificarse.

Sin embargo, algunos de nuestros servicios requieren que nos proporcione sus datos personales, incluidos, entre otros, su nombre, edad, sexo, origen racial o étnico, datos de contacto (dirección postal/número de teléfono/dirección de correo electrónico), información o antecedentes médicos, historia clínica y datos demográficos. Con su consentimiento, esto nos permite comunicarnos con usted por teléfono, correo electrónico, SMS, chat o redes sociales para:

  1. Facilitarle la información que solicite sobre ensayos clínicos específicos o posibles ensayos para los que pueda ser elegible.
  2. Presentarle los medicamentos y productos nuevos que se comercialicen.
  3. Compartir contenido educativo de Antidote y de socios aprobados por Antidote.
  4. Compartir su información con nuestros socios aprobados para contribuir a nuestra misión de ayudar a los pacientes a encontrar y acceder a las opciones de tratamiento existentes y en desarrollo.
  5. Desarrollar aún más nuestros productos y servicios, cumplir con los requisitos legales o proteger los derechos y la seguridad de nuestros clientes y terceros, así como los propios.
  6. Recibir sus opiniones y comentarios para mejorar el servicio que le prestamos.

Antidote no vende ni compartirá su información de identificación personal sin su consentimiento.

Puede actualizar sus preferencias o darse de baja de cualquiera de estas comunicaciones en cualquier momento comunicándose con nosotros como se indica a continuación.

Información de identificación personal que recopilamos sobre usted

La información que le pedimos que nos proporcione puede incluir su nombre y apellidos, edad, sexo, origen racial o étnico, datos de contacto (dirección postal/número de teléfono/dirección de correo electrónico), información relativa a sus afecciones y antecedentes médicos, datos biométricos y perfil genético.

Antidote limita la recopilación y el tratamiento de información de identificación personal e información médica a lo necesario para cumplir los fines para los que se va a utilizar.

Consolidación de la información que recopilamos sobre usted

Muchos de nuestros clientes se registran en más de un ensayo o servicio, a través del Sitio, llamando a Antidote o a través de un tercero, como su proveedor de atención médica o un socio de Antidote. Cuando se registra con nosotros más de una vez, es posible que combinemos su información de identificación personal con los datos informáticos recopilados (véase más abajo) y los almacenemos de forma colectiva. Esto nos ayuda a mantener un registro de todas sus preferencias en un lugar organizado, para que podamos proporcionarle información basada en una revisión más informada de sus solicitudes y condiciones médicas de interés.

Integridad de los datos y seguridad de su información

Antidote toma todas las medidas razonables para garantizar que la información de identificación personal recopilada sea confiable para el uso previsto, exacta, completa y actualizada.

Antidote utiliza las medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas adecuadas para proteger los datos que le conciernen frente a pérdidas, usos indebidos o alteraciones. Además, tomamos medidas para garantizar que nuestras medidas de seguridad tengan en cuenta las nuevas amenazas conocidas. Por supuesto, ninguna organización puede garantizar la seguridad absoluta de la información de identificación personal. Debe tener en cuenta que las transmisiones por Internet, especialmente por correo electrónico, nunca son 100 % seguras ni están libres de errores. En consecuencia, también aconsejamos que proteja su computadora y contraseña contra el acceso no autorizado por parte de terceros.

Cualquier violación detectada de la seguridad de los datos (acceso accidental o ilícito, divulgación o uso indebido de información de identificación personal) se notificará sin demora injustificada.

Recopilación de datos informáticos

Cuando usted visita el Sitio o accede a nuestra herramienta de búsqueda a través de nuestros socios, no recopilamos ninguna información de identificación personal sobre usted sin su autorización. Sin embargo, recopilamo información sobre usted si su computadora está configurada para permitir ese tipo de recopilación. Entre ellas se incluyen la dirección IP, el identificador o huella digital del dispositivo, las cookies, los contadores de visitas, los píxeles, las etiquetas (incluido el seguimiento de etiquetas de servidor a servidor, como las interfaces de programación de aplicaciones, “API”) y otras tecnologías de seguimiento en línea similares, en función de su ubicación. Puede desactivar la posibilidad de recopilar parte de esta información desde la configuración de su computadora o dispositivo.

Este tipo de información nos permite evaluar el interés en nuestro sitio web y realizar otros análisis de investigación de mercado. También nos permite rastrear a los visitantes de nuestro sitio web en función de los anuncios del sitio web sobre los servicios de Antidote. Consulte nuestra Política de Cookies y Rastreo en línea para obtener más información.

Para obtener información sobre cómo rechazar la recopilación de información por parte de terceros, visite la página web “Iniciativa de publicidad en red” (NAI), un sitio web independiente no patrocinado ni afiliado a Antidote.

Consentimiento para proporcionar sus datos a Antidote

Solicitamos su consentimiento para recopilar su información de identificación personal cuando desee inscribirse en un programa o servicio de Antidote. Al hacerlo, también explicamos, para ese programa o servicio, a qué se está inscribiendo para recibir y cómo pensamos utilizar su información de identificación personal. También le ofrecemos la opción de interrumpir su consentimiento (“exclusión voluntaria” o “cancelar la suscripción”) si posteriormente decide que ya no desea participar en ese programa ni recibir información adicional de nuestra parte. Si queremos utilizar esta información para fines no compatibles con aquellos para los que se recopilaron inicialmente los datos, le ofreceremos una forma efectiva de rechazar el uso secundario. Tenga en cuenta que, si compartimos su información de identificación personal con un patrocinador o administrador de un ensayo clínico (un “Patrocinador”), dicho Patrocinador puede seguir teniendo acceso a su información de identificación personal aunque usted decida no seguir recibiendo información adicional de nosotros.

Intercambio de información con terceros

Antidote no compartirá su información de identificación personal con terceros, excepto en los casos establecidos en esta Política de Privacidad o cuando hayamos obtenido su consentimiento explícito para hacerlo. Usted da su consentimiento cuando selecciona la opción adecuada y hace clic en “enviar” al final de las preguntas de elegibilidad o cuando deja su dirección de correo electrónico. Si está interesado en un ensayo en concreto, su información de identificación personal puede compartirse con el Patrocinador de ese ensayo clínico en particular y con cualquier socio que participe en la prestación de los servicios del ensayo. Puede tratarse de centros de ensayos clínicos autorizados, pruebas de laboratorio/diagnóstico, servicios de transporte, socios publicitarios, proveedores de servicios de interpretación, socios de datos y proveedores de servicios administrativos.

La información demográfica y médica que nos facilite podrá utilizarse y/o compartirse con terceros únicamente de forma anónima y agregada.

Antidote exige a los terceros a los que revela información de identificación personal que protejan dicha información utilizando normas muy similares a las que exige Antidote. También exigimos que no utilicen su información de identificación personal para ningún uso separado que no sea específicamente para la ejecución del ensayo clínico o según lo autorizado por Antidote. También puede haber casos en los que Antidote tenga que compartir su información con terceros a los que no hayamos contratado (directa o indirectamente), por orden o indicación de los tribunales de justicia u otros organismos gubernamentales.

Además, Antidote está obligado a informar cualquier efecto adverso identificado en el transcurso del programa al Departamento de seguridad farmacéutica del Patrocinador para el cumplimiento de las normativas. En estos casos, usted también acepta que el Patrocinador se comunique con su médico para obtener más información sobre el evento adverso. Toda la información que reciba el Departamento de seguridad farmacéutica del Patrocinador se trata de forma confidencial y de acuerdo con las leyes de privacidad, y se eliminan los datos de identificación del paciente. Los informes sobre eventos adversos pueden remitirse a las autoridades de salud pertinentes.

Antidote también podrá compartir sus datos de identificación personal en las siguientes circunstancias: con nuestras filiales, siempre que el uso y divulgación que hagan de su información de identificación personal esté sujeto a la presente Política de Privacidad; con terceros vendedores, proveedores de servicios, contratistas, asesores y agentes que desempeñen funciones en nombre de Antidote y que estén sujetos a obligaciones contractuales de mantener la confidencialidad de la información de identificación personal y de utilizarla únicamente para los fines para los que Antidote la divulgó; y con un comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de parte o la totalidad de los activos de Antidote, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que la información de identificación personal en poder de Antidote sobre nuestro Sitio y nuestros clientes se encuentre entre los activos transferidos.

Transferencia de su información

Antidote almacena y procesa su información de identificación personal en servidores de la Unión Europea (UE). En ocasiones, Antidote puede verse obligada a transferir información de identificación personal a países distintos de aquel en el que se proporcionó dicha información. En estos casos, mantenemos el cumplimiento de las leyes y marcos jurídicos aplicables en materia de protección de datos y privacidad.

Protegemos la información de identificación personal que se nos confía independientemente del país en el que se almacene o al que se transfiera, y contamos con las medidas de protección y los procedimientos adecuados para garantizar la seguridad de su información de identificación personal.

Conservación de su información

Antidote conserva su información de identificación personal durante el tiempo que sea necesario para brindarle servicios o hasta que ejerza su derecho a objetar o retire su consentimiento (exclusión voluntaria). Consulte Su privacidad a continuación.

Responsabilidad

Nuestros auditores revisan periódicamente nuestras prácticas de privacidad para verificar el cumplimiento de esta Declaración de Privacidad.

Actualización y acceso a su información

Le instamos a que actualice la información que nos proporciona, por ejemplo, si nos proporciona una nueva dirección postal o correo electrónico, si cambia de nombre o si se producen cambios en las enfermedades que nos notificó. Esto nos ayudará a seguir proporcionándole la información que mejor se adapte a sus necesidades. Además, Antidote cumple con las leyes y reglamentos aplicables al derecho de rectificación de sus datos en nuestros archivos. Estos derechos están limitados en algunos aspectos. Además, con el fin de proteger sus datos de accesos no autorizados o alteraciones por parte de terceros, todas las solicitudes de actualización o acceso a su información estarán sujetas a la verificación de la identidad de la persona solicitante. Si elimina su contenido de usuario del Sitio, es posible que queden copias de su contenido de usuario visibles en páginas almacenadas en caché y archivadas, o que otros usuarios del Sitio las hayan copiado o almacenado. El acceso y uso adecuados de la información proporcionada en el Sitio, incluidos los contenidos de usuario, se rigen por nuestros Términos de Uso.

Su privacidad

En todo momento, Antidote cumple las leyes nacionales, federales y estatales aplicables, así como los marcos legales vigentes para garantizar que su información de identificación personal esté segura y que se respetan y protegen sus derechos de privacidad.

Esto abarca cualquier recopilación y procesamiento de su información de identificación personal. Consulte la sección Información de identificación personal que recopilamos sobre usted arriba (incluidos el almacenamiento, recuperación, uso, divulgación/intercambio, restricción, bloqueo y eliminación o destrucción).

Solicitud de acceso del interesado (DSAR)

Dependiendo de la legislación específica de su país en materia de datos, es posible que tenga derecho, sin discriminación y a intervalos razonables, a conocer la información de identificación personal que Antidote posee sobre usted (a realizar una DSAR). Dependiendo de la legislación de datos específica de su país, las DSAR pueden incluir el derecho a:

  • rectificación;
  • eliminación;
  • restricción de procesamiento;
  • información (información sobre nuestra fuente de datos, categorías de información de identificación personal, finalidad del tratamiento, intercambio de información con terceros, toma de decisiones/elaboración de perfiles automatizados, período de conservación de los datos y sus derechos de privacidad).

Puede solicitar las DSAR usted mismo o puede hacerlo otra persona en su nombre que esté autorizada para ello, como uno de los padres, un tutor designado, un cuidador o un representante legal.

Antidote tiene el derecho y la obligación de pedir una autorización por escrito u otros documentos que respalden su DSAR. Esto es con el propósito de confirmar su identidad y elegibilidad para la DSAR y cualquier documentación de apoyo será proporcionada, y no indebidamente retenida por Antidote para cualquier otro propósito.

Asimismo, Antidote tiene derecho a rechazar cualquier DSAR que carezca manifiestamente de fundamento y, en tales circunstancias, le proporcionará una justificación por escrito de cualquier rechazo. Tendrá derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de su país en cualquier momento.

Las DSAR son gratuitas para un máximo de dos solicitudes en un año calendario. Antidote se reserva el derecho de cobrarle una tasa razonable de administración/envío en las siguientes circunstancias:

  • Si realiza más de dos DSAR de la misma categoría en el mismo período de 12 meses.
  • Si solicita más de un envío postal en papel por DSAR (incluidas las solicitudes de varios destinatarios, o más de dos copias de documentos por destinatario o solicitudes de mensajería especial).

Estados Unidos de América (EE. UU.)

Antidote cumple todas las leyes y normativas de privacidad federales y estatales de EE. UU. que regulan su información de identificación personal. En los casos en que se apliquen las leyes estatales pertinentes, usted tendrá derecho a solicitar lo siguiente de su información de identificación personal:

  • acceso (información sobre nuestro uso, procesamiento y divulgación a terceros)
  • rectificación / actualización
  • restricción/limitación de venta*
  • restricción/limitación de la divulgación (uso compartido)*
  • eliminación/retiro del consentimiento* 
Cuando trabajamos con determinados socios publicitarios para mostrar anuncios orientados a su estado de salud, estas actividades podrían considerarse “venta” o “intercambio” de su información personal en virtud de algunas leyes estatales de Estados Unidos. Para excluirse de estas actividades, debe enviar una solicitud a través de nuestro formulario en línea y ajustar la configuración de cada dispositivo y navegador que use en el Sitio.

Si tiene preguntas o solicitudes relacionadas con sus derechos de privacidad en Estados Unidos, envíe un correo electrónico a: info@antidote.me.

Unión Europea (UE)

En virtud del GDPR (Reglamento General de Protección de Datos [UE] 2016/679), los ciudadanos de la UE podrían acceder, rectificar, actualizar o eliminar/retirar su información de identificación personal enviando un correo electrónico a nuestro representante europeo DataRep: datarequest@datarep.com.

Reino Unido (RU)

De conformidad con la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018, la Directiva de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas 2002/58/EC (actualizada por la Directiva 2009/136/CE), el Reglamento de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas de 2003 (SI 2003/2426) y la Ley de la Unión Europea (Retirada) de 2018, los ciudadanos del Reino Unido pueden acceder, rectificar, actualizar o eliminar/retirar su información de identificación personal enviando un correo electrónico a: info@antidote.me.

Puede comunicarse directamente con nuestro responsable de protección de datos (DPO) del Reino Unido por correo postal o electrónico:

El Oficial de Protección de Datos, Antidote, Laboratorios - Hogarth House, 136 High Holborn, Londres WC1V 6PX, Reino Unido – correo electrónico: data-protection@antidote.me.

Cooperación Económica Asia-Pacífico (APEC)

En virtud de las Normas de Privacidad Transfronteriza (CBPR) y el Reconocimiento de Privacidad para Procesadores (PRP) de la APEC; y dependiendo de las leyes de privacidad de cada economía miembro de la APEC; las personas podrían acceder, rectificar, actualizar o eliminar/retirar su información de identificación personal enviando un correo electrónico a: info@antidote.me.

Las economías miembros de la APEC son Australia, Brunei Darussalam, Canadá, Chile, China, Hong Kong, Indonesia, Japón, República de Corea, Malasia, México, Nueva Zelanda, Papúa Nueva Guinea, Perú, Filipinas, Federación Rusa, Singapur, Taipei Chino, Tailandia, Estados Unidos y Vietnam.

Si tiene preguntas o solicitudes relacionadas con sus derechos de privacidad, envíe un correo electrónico a: info@antidote.me.

Cómo comunicarse con nosotros

Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Privacidad o para cualquier reclamación, envíenos un correo electrónico a: info@antidote.me.

Políticas de Privacidad actualizadas de Antidote

Esta Declaración de Privacidad se actualizó por última vez el 15 de octubre de 2024 y entra en vigencia el 17 de marzo de 2025.

Antidote puede actualizar esta Declaración periódicamente. Le recomendamos que revise periódicamente nuestra Declaración de Privacidad.

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