Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 17 de marzo de 2025 

Gracias por su confianza en Antidote y por tomarse el tiempo de leer nuestra Política de privacidad.

La misión principal de Antidote es facilitar una innovación médica más rápida, transformando la manera en que los patrocinadores y los pacientes se conectan.

Esta Política de privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por Antidote y le explica cómo manejamos y protegemos la privacidad de la información personal identificable que usted pueda proporcionarnos.

Resumen 

Recopilamos información informática anónima para poder proporcionar el servicio principal de este sitio, www.antidote.me ("el Sitio"). Recopilamos información personal identificable suya cuando se registra y cuando responde a preguntas de elegibilidad relacionadas con ensayos clínicos. Su información personal identificable se mantiene confidencial y nunca se divulgará a menos que la ley nos lo exija. No compartimos esta información excepto como se describe en esta política (la "Política de privacidad" o "Declaración de Privacidad").

Toda la demás información recopilada de usted podrá utilizarse y compartirse con terceros únicamente de manera anónima o agregada. Su información personal identificable se almacena en nuestras bases de datos. Puede acceder, modificar o eliminar permanentemente sus registros en cualquier momento. Con su consentimiento, podemos contactarle ocasionalmente sobre ensayos clínicos que puedan adecuarse a su perfil, para presentar nuevos productos, compartir materiales educativos, solicitar historias de pacientes después de finalizar los ensayos, y por otras razones que respalden nuestra misión de ayudar a los pacientes a encontrar y acceder a opciones de tratamiento en desarrollo.

Antidote puede contactarle a través de plataformas de terceros registradas igualmente seguras, correo electrónico, mensajes de texto SMS, chat web o redes sociales. Antidote no compartirá su información personal identificable a través de las redes sociales sin su consentimiento.

TENGA EN CUENTA QUE SU RELACIÓN CON GOOGLE Y LAS REDES SOCIALES, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A TWITTER, TIK TOK, META (FACEBOOK, INSTAGRAM) O CUALQUIER OTRO SITIO WEB DE TERCEROS, ESTÁ REGIDA ÚNICAMENTE POR SU ACUERDO CON DICHO SITIO WEB DE TERCEROS. CUALQUIER CONFIGURACIÓN DE PRIVACIDAD REGIONAL O CONSENTIMIENTO DE TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO EN LÍNEA DENTRO DE ESTOS SITIOS WEB DE TERCEROS NO ESTÁ BAJO EL CONTROL DE ANTIDOTE.

Al acceder o usar este Sitio, usted acepta esta Política de privacidad. Esta política puede cambiar de vez en cuando. Su uso continuado de este Sitio después de que realicemos cambios se considerará como aceptación de dichos cambios, así que, por favor, revise la política periódicamente para actualizaciones.

Puede optar por no participar en este servicio en cualquier momento y elegir no usar el Sitio.

Uso del Sitio por parte de niños (menores de edad)

El Sitio no está diseñado ni destinado para menores. Nadie menor de la edad de consentimiento digital/en línea del país correspondiente (especificada a continuación) puede proporcionar información de identificación personal en el Sitio. No recopilamos conscientemente información de identificación personal de menores. Si es menor de edad, no use ni proporciones ninguna información en este Sitio ni a través de ninguna de sus funciones, y no nos proporcione ninguna información sobre usted. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información de identificación personal de un menor, eliminaremos esa información.

  Edad de consentimiento digital/en línea
Australia

16-18 años (sujeto a la capacidad mental en cada caso)

Asia

18 años – con las siguientes excepciones por país;

  • China – 14 años
  • Japón – 14 años
  • Singapur – 13 años
  • Corea del Sur – 14 años
  • Tailandia – 20 años (según el estado civil)
Canadá 13 años
Unión Europea (UE) 13 años
Área Económica Europea (EEE) 16 años
Nueva Zelanda 18 años
América del Norte (EE. UU.) 13 años, con la siguiente excepción estatal;
  • California – 16 años
América del Sur 18 años, con la siguiente excepción de país;
  • Chile – 13 años
Sudáfrica 18 años
Reino Unido (RU) 13 años

 

Cualquier información ingresada en nombre de un menor debe proporcionarse estrictamente por un padre o tutor legal.

Si cree que podríamos tener alguna información de o sobre un menor, por favor contáctenos en info@antidote.me.

Propósito de la Política de Privacidad

El propósito de esta Declaración de privacidad es explicar qué hace Antidote con la información personal identificable que usted nos proporciona. Queremos que usted sepa cómo se protegerá su información personal identificable, así como en qué circunstancias podríamos compartirla, con quién y para qué propósitos.

Motivo para la recopilación de su información

Muchos de los servicios de Antidote, como navegar por nuestra base de datos de ensayos clínicos, no requieren ningún tipo de registro o identificación. Puede visitar muchas de nuestras páginas web sin necesidad de decirnos quién es.

Sin embargo, algunos de nuestros servicios sí requieren que proporcione sus datos personales, incluidos, entre otros, su nombre, edad, género, origen racial o étnico, datos de contacto (dirección postal/número de teléfono/dirección de correo electrónico), información de salud/historial médico y datos demográficos. Con su consentimiento; esto nos permite contactarle por teléfono, correo electrónico, mensaje de texto SMS, chat web o redes sociales para:

  1. Proporcionarle la información que solicite sobre ensayos clínicos específicos o posibles ensayos para los que pueda ser adecuado.
  2. Presentarle medicamentos relevantes en el mercado y nuevos productos.
  3. Compartir contenido educativo de Antidote y de los socios aprobados por Antidote.
  4. Compartir su información con nuestros socios aprobados para apoyar nuestra misión de ayudar a los pacientes a encontrar y acceder a las opciones de tratamiento existentes y en desarrollo.
  5. Desarrollar aún más nuestros productos y servicios para cumplir con los requisitos legales o proteger los derechos y la seguridad de nuestros clientes, terceros y nosotros mismos.
  6. Obtener sus comentarios y sugerencias para mejorar nuestro servicio hacia usted.

Antidote no vende ni compartirá su información personal identificable sin su consentimiento.

Puede actualizar sus preferencias o darse de baja de cualquiera de estas comunicaciones en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros según se indica a continuación.

Información de identificación personal recopilada de usted

La información que solicitamos que proporcione puede incluir su nombre y apellido, edad, género, origen racial o étnico, detalles de contacto (dirección postal/número de teléfono/dirección de correo electrónico), información relacionada con sus condiciones médicas e historial, datos biométricos y perfil genético.

Antidote limita la recopilación y el procesamiento de información de identificación personal e información médica a lo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales se utilizará.

Consolidación de la información recopilada de usted

Muchos de nuestros clientes se registran para más de una prueba o servicio, ya sea a través del Sitio, llamando a Antidote, o mediante un tercero, como su proveedor de atención médica o un socio de Antidote. Cuando se registre con nosotros más de una vez, podemos combinar su información personal identificable con la información de computadoras recopilada (ver a continuación) y almacenarla de manera conjunta. Esto nos ayuda a mantener un registro de todas sus preferencias en un solo lugar organizado, para que podamos proporcionarle información basada en una revisión más informada de sus solicitudes y condiciones médicas de interés.

Integridad de los datos y seguridad de su información

Antidote toma todas las medidas razonables para asegurar que la información de identificación personal recopilada sea confiable para su uso previsto, precisa, completa y actual.

Antidote emplea salvaguardias técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger los datos que le conciernen de pérdida, uso indebido o alteración. Además, tomamos medidas para asegurar que nuestras salvaguardias tengan en cuenta las nuevas amenazas conocidas. Por supuesto, ninguna organización puede garantizar la seguridad absoluta de la información de identificación personal. Debe tener en cuenta que las transmisiones por Internet, especialmente las de correo electrónico, nunca son completamente seguras ni están libres de errores. Por lo tanto, también le advertimos que proteja su computadora y contraseña contra el acceso no autorizado de otras personas.

Cualquier infracción detectada de la seguridad de los datos (acceso accidental o ilegal, divulgación o uso indebido de información personal identificable) deberá ser reportarse sin demora injustificada.

Recopilación de información de computadoras

Cuando usted visita el Sitio o accede a nuestra herramienta de búsqueda a través de nuestros socios, no recopilamos ninguna información personal identificable sobre usted sin su permiso. Sin embargo, sí recopilamos información sobre usted si su computadora está configurada para permitir ese tipo de recopilación. Esto incluye la dirección IP, el ID del dispositivo o la huella digital, las cookies, las balizas web, los píxeles, las etiquetas (incluido el seguimiento de etiquetas de servidor a servidor, como las interfaces de programación de aplicaciones (API)) y otras tecnologías de seguimiento en línea similares, dependiendo de su ubicación. Puede desactivar la capacidad de recopilar parte de esta información desde la configuración de su computadora o dispositivo.

Este tipo de información nos permite evaluar el interés en nuestro sitio web y realizar otros análisis de investigación de mercado. También nos permite rastrear a los visitantes de nuestro sitio web en función de los anuncios sobre los servicios de Antidote. Consulte nuestra Política de cookies y seguimiento en línea para obtener más información. 

Para obtener información sobre cómo optar por no permitir la recopilación de información por parte de terceros, visite el sitio web de la Network Advertising Initiative’s (NAI)  - un sitio web independiente que no está patrocinado ni afiliado a Antidote.

Consentimiento para proporcionar su información a Antidote

Solicitamos su consentimiento para recopilar su información personal identificable cuando desee registrarse en un programa o servicio de Antidote. Al hacerlo, también explicamos, para ese programa o servicio, a qué se está registrando para recibir y cómo planeamos usar su información personal identificable. También le ofrecemos la opción de retirar su consentimiento (“optar por no participar” o “darse de baja”) si más adelante decide que ya no desea participar en ese programa o recibir información adicional de nuestra parte. Si deseamos usar esta información para fines que no sean compatibles con aquellos para los que se recopilaron inicialmente los datos, ofreceremos una manera efectiva de optar por no participar en el uso secundario. Tenga en cuenta que si compartimos su información personal identificable con un patrocinador o gestor de un ensayo clínico (un “Patrocinador”), ese Patrocinador puede seguir teniendo acceso a su información personal identificable incluso si decide no recibir más información de nuestra parte.

Compartir su información con terceros

Antidote no compartirá su información de identificación personal con terceros, excepto según lo establecido en esta Política de privacidad o si hemos obtenido su consentimiento explícito para hacerlo. Usted otorga su consentimiento al seleccionar la opción adecuada y hacer clic en “enviar” al final de las preguntas de elegibilidad o al proporcionar su dirección de correo electrónico. Si tiene interés en un ensayo específico, su información de identificación personal puede compartirse con el patrocinador de ese ensayo clínico en particular y con cualquier socio involucrado en la prestación de los servicios del ensayo. Estos pueden incluir sitios aprobados para ensayos clínicos, pruebas de laboratorio, servicios de transporte, socios publicitarios, proveedores de interpretación de idiomas, socios de datos y proveedores de administración.

La información demográfica y médica que usted nos proporciona puede utilizarse y/o compartirse con terceros solo de manera anónima y agregada.

Antidote exige que los terceros a quienes divulga información de identificación personal protejan dicha información utilizando estándares sustancialmente similares a los que Antidote requiere. También exigimos que no usen su información personal identificable para ningún uso separado que no sea específicamente para la ejecución del ensayo clínico o según lo autorice Antidote. También puede haber ocasiones en las que Antidote deba compartir su información con terceros que no han sido contratados por nosotros (directa o indirectamente), según lo ordenado o indicado por los tribunales de justicia u otras agencias gubernamentales.

Además, Antidote está obligado a reportar cualquier evento adverso identificado durante el transcurso del Programa al Departamento de Seguridad de Medicamentos del Patrocinador para cumplir con la normativa. En estos casos, usted también acepta que el Patrocinador pueda comunicarse con su médico para obtener más información sobre el evento adverso. Toda la información recibida por el Departamento de Seguridad de Medicamentos del Patrocinador se trata de manera confidencial y conforme a las leyes de privacidad, y la información del paciente se desidentifica. Los informes de eventos adversos pueden remitirse a las autoridades de salud correspondientes.

Antidote también puede compartir su información de identificación personal en las siguientes circunstancias: con nuestros afiliados, siempre que el uso y la divulgación de su información de identificación personal estén sujetos a esta Política de privacidad; con terceros vendedores, proveedores de servicios, contratistas, asesores y agentes que realizan funciones en nombre de Antidote, y que están obligados por obligaciones contractuales a mantener la confidencialidad de la información de identificación personal y utilizarla solo para los fines para los que Antidote se la revela; y con un comprador u otro sucesor en el caso de una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de Antidote, ya sea como una empresa en funcionamiento o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que la información de identificación personal en poder de Antidote sobre nuestro Sitio y clientes se encuentra entre los activos transferidos.

Transferencia de su información

Antidote almacena y procesa su información personal identificable en servidores de la Unión Europea (UE). En ocasiones, Antidote podría necesitar transferir información personal identificable a países diferentes del país donde se proporcionó la información. En estos casos, cumplimos con las leyes y marcos legales aplicables de protección de datos y privacidad.

Protegemos la información de identificación personal que se nos confía, sin importar el país en el que se almacene o transfiera, y tenemos salvaguardas y procedimientos apropiados para asegurar la seguridad de su información de identificación personal.

Retención de su información

Antidote conserva su información de identificación personal durante el tiempo que sea necesario para proporcionarle servicios, o hasta que ejerza su derecho a objetar o retire su consentimiento (optar por no participar); vea Su Privacidad a continuación.

Responsabilidad 

Nuestras prácticas de privacidad son revisadas periódicamente por nuestros auditores para verificar el cumplimiento de esta Declaración de privacidad.

Actualización y acceso a su información

Le animamos a que actualice la información que nos brinda, como proporcionarnos una nueva dirección postal o de correo electrónico, un cambio de nombre o un cambio en las condiciones médicas que nos ha notificado. Esto nos ayudará a seguir proporcionando información que mejor satisfaga sus necesidades. Además, Antidote cumple con las leyes y regulaciones aplicables al derecho de modificar sus datos en nuestros archivos. Estos derechos están limitados de algunas maneras. Además, para proteger sus datos del acceso no autorizado o la modificación por terceros, todas las solicitudes para actualizar o acceder a su información estarán sujetas a la verificación de la identidad del solicitante. Si elimina su contenido de usuario del Sitio, las copias de su contenido de usuario pueden permanecer visibles en páginas almacenadas en caché y archivadas, o pueden haberse copiado o almacenado por otros usuarios del Sitio. El acceso y uso adecuados de la información proporcionada en el Sitio, incluido el contenido del usuario, se rige por nuestros Términos de Uso

Su privacidad

Antidote siempre sigue las leyes nacionales, federales y estatales aplicables y los marcos legales vigentes, para garantizar que su información personal identificable esté segura y que sus derechos de privacidad se respeten y protejan.

Esto cubre cualquier recopilación y procesamiento de su información de identificación personal: vea Información de Identificación Personal Recopilada de Usted arriba (incluyendo almacenamiento, recuperación, uso, divulgación/compartición, restricción, bloqueo y borrado o destrucción).

Solicitud de acceso del interesado en los datos (DSAR)

Dependiendo de las leyes de datos específicas de su país, usted puede tener el derecho, sin discriminación, a intervalos razonables, de conocer la información de identificación personal que Antidote posee sobre usted (para realizar una solicitud de acceso a datos personales, DSAR). Dependiendo de las leyes específicas de protección de datos de su país, las DSAR pueden incluir el derecho a;

  • rectificación
  • borrado
  • restricción del procesamiento
  • información (informándole sobre nuestra fuente de datos, categorías de información personal identificable información, propósito del procesamiento, intercambio con terceros, toma de decisiones/perfiles automatizados, período de retención de datos y sus derechos de privacidad).

Las DSAR pueden solicitarse por usted o en nombre de otra persona autorizada para hacerlo, como un padre, un tutor designado, un cuidador o un representante legal.

Antidote tiene el derecho y la obligación de solicitar una autorización por escrito u otros documentos que respalden su DSAR. Esto es con el fin de confirmar su identidad y elegibilidad para la DSAR, y cualquier documentación de respaldo deberá proporcionarse y no retenerse indebidamente por Antidote para ningún otro propósito.

Antidote también tiene derecho a rechazar cualquier DSAR que sea manifiestamente infundada y, en tales circunstancias, le proporcionará una justificación por escrito ante cualquier negativa. Tendrá derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora de su país en cualquier momento.

Las DSAR son gratis para usted por hasta dos solicitudes dentro de un año calendario. Antídote se reserva el derecho de cobrarle una tarifa razonable de administración/postal en las siguientes circunstancias:

  • Si se realizan más de dos solicitudes de acceso a datos personales (DSAR) de la misma categoría dentro del mismo período de 12 meses.
  • Si se solicita más de un envío postal en papel por DSAR (incluidas las solicitudes de múltiples destinatarios, o más de dos copias de documentos por destinatario, y/o solicitudes de mensajería especial).

Estados Unidos de América (EE. UU.)

Antidote cumple con todas las leyes y regulaciones de privacidad federales y estatales de EE. UU. que rigen su información de identificación personal. Cuando las leyes estatales pertinentes sean aplicables, usted tendrá el derecho de solicitar lo siguiente de su información personal identificable:

  • acceso (información sobre nuestro uso, procesamiento y divulgación a terceros)
  • rectificación / actualización
  • restricción / limitación de venta*
  • Restricción/limitación de la divulgación (compartición)*
  • Eliminación / retiro del consentimiento

* Cuando colaboramos con ciertos socios publicitarios para mostrar anuncios dirigidos a su condición de salud, estas actividades pueden considerarse como "venta" o "compartición" de su información personal según algunas leyes estatales de EE. UU. Para excluirse de estas actividades, debe enviar una solicitud a través de nuestro formulario en línea y ajustar la configuración para cada dispositivo y navegador que use con el Sitio.

Si tiene alguna pregunta o solicitud relacionada con sus derechos de privacidad en EE. UU., envíe un correo electrónico a: info@antidote.me

Unión Europea (UE)

De acuerdo con el RGPD; Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, los ciudadanos de la UE pueden acceder, rectificar, actualizar o eliminar/retirar su información personal identificable enviando un correo electrónico a nuestro Representante Europeo DataRep: datarequest@datarep.com

Reino Unido (RU)

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018, la Directiva sobre Privacidad y Comunicaciones Electrónicas 2002/58/CE (actualizada por la Directiva 2009/136/CE), el Reglamento sobre Privacidad y Comunicaciones Electrónicas de 2003 (SI 2003/2426) y la Ley de Retiro de la Unión Europea de 2018, los ciudadanos del Reino Unido pueden acceder, rectificar, actualizar o eliminar/retirar su información personal identificable enviando un correo electrónico a: info@antidote.me

Puede contactar directamente a nuestro responsable de protección de datos (DPO) del Reino Unido por correo postal o electrónico:
El Responsable de protección de datos, Antidote, Laboratorios - Hogarth House, 136 High Holborn, Londres WC1V 6PX, Reino Unido – correo electrónico: data-protection@antidote.me

Cooperación Económica Asia-Pacífico (APEC)

De acuerdo con las Reglas de Privacidad Transfronteriza de APEC (CBPR) y el Reconocimiento de Privacidad para Procesadores (PRP); y dependiendo de las leyes de privacidad de cada economía miembro de APEC, las personas pueden acceder, rectificar, actualizar o eliminar/retirar su información de identificación personal enviando un correo electrónico a: info@antidote.me.

Las economías miembros de APEC incluyen Australia, Brunei Darussalam, Canadá, Chile, China, Hong Kong, Indonesia, Japón, República de Corea, Malasia, México, Nueva Zelanda, Papúa Nueva Guinea, Perú, Filipinas, Federación Rusa, Singapur, Taipéi Chino, Tailandia, Estados Unidos de América y Vietnam.

Si tiene alguna pregunta o solicitud relacionada con sus derechos de privacidad, envíe un correo electrónico a: info@antidote.me

Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de privacidad, o ante cualquier queja, envíenos un correo electrónico a: info@antidote.me

Políticas de privacidad actualizadas de Antidote

Esta Declaración de privacidad se actualizó por última vez el 15 de octubre de 2024 y entra en vigor el 17 de marzo de 2025.

Antidote puede actualizar esta Declaración de vez en cuando. Le recomendamos que revise nuestra Política de privacidad periódicamente.

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